Soundcraft Ui24R

Scrivo questa recensione con l’amaro in bocca, perché dal punto di vista delle prestazioni pure, il Soundcraft Ui24R sarebbe un mixer eccezionale. Purtroppo, però, la mia esperienza con l’affidabilità e l’assistenza è stata a dir poco fallimentare.
La mia esperienza: ho acquistato il mixer a marzo 2020. A causa della pandemia e delle restrizioni, come potete immaginare, l’apparecchio è rimasto fermo per molto tempo. In questi anni è stato utilizzato per un numero esiguo di serate, sempre gestito con una cura maniacale: montato fin dal primo giorno in un case rigido professionale, protetto da polvere e urti, e alimentato sempre sotto UPS per evitare sbalzi di tensione.
Il problema: Nonostante l’uso sporadico e la manutenzione impeccabile, recentemente 4 canali hanno iniziato a presentare forti rumori di fondo, rendendoli inutilizzabili. Un guasto del genere su una macchina che ha lavorato così poco è già di per sé preoccupante, ma il vero schiaffo è arrivato con l’assistenza.
Dopo la diagnosi, la soluzione proposta è stata la sostituzione integrale della mainboard di input. Il preventivo? 620 euro. Stiamo parlando di una cifra che sfiora il prezzo del prodotto nuovo. È assolutamente inaccettabile che un mixer di questa fascia si dimostri così poco affidabile e che la riparazione fuori garanzia sia così esorbitante.
Pro:
• Qualità dei preamplificatori (finché funzionano).
• Interfaccia web intuitiva e flessibile.
• Ottima gestione del multitraccia.
Contro:
• Affidabilità hardware imbarazzante.
• Componentistica interna che sembra soffrire il tempo anche se non utilizzata.
• Assistenza che propone costi di riparazione fuori mercato.
Conclusioni: Se cercate un mixer per lavorare in sicurezza nel tempo, pensateci due volte. La cura che ci mettete nel conservarlo, a quanto pare, non serve a nulla se la qualità costruttiva di base è questa.
Sconsigliato a chi cerca un investimento duraturo.