La ST-20 è una buona chitarra, perfetta per iniziare, con una piccola spesa si ottiene una chitarra già discreta, con tasti molto regolari per cui è possibile regolare l'action piuttosto bassa (anche se arriva da regolare, ma le chiavi sono incluse e la regolazione è molto semplice). Il manico è molto comodo (almeno per delle mani piccole come le mie), ed ha una finitura satinata che permette di avere una buona scorrevolezza ma al contempo non è troppo scivoloso. La finitura generale è piuttosto buona, gli accoppiamenti tra i vari elementi sono precisi. Chiaramente il livello dell'hardware non è dei più alti, ma la funzionalità c'è tutta e la chitarra tiene bene l'accordatura. Consiglio di ordinare una muta di corde buone assieme allo strumento e di cambiarle subito: quelle con cui arriva non sono di buona qualità (e comunque, nel mio caso, mostravano qualche segno di ruggine).
Considerato il basso peso è adatta anche a corporature minute ed è sufficiente una tracolla anche poco imbottita.