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JF
Bureau réceptionné fendu en deux, deux fois !
Jimmy Fox 19.06.2025
Bureau Zaor réceptionné le 19 juin 2025 fendu en deux après 12 jours d’attente et alors que je monte actuellement un studio d’enregistrement dont le fonctionnement dépend de ce bureau….
Présence de traces de pas sur les deux colis. Les livreurs ont manifestement marché dessus alors qu’il est indiqué « fragile » partout… c’est parfaitement inadmissible…
Je suis client Thomann depuis 15 ans et j'ai jamais vu un truc pareil. Zaor devrait probablement également mieux protéger le plateau principal au regard du prix (on parle quand même d'un bureau à presque 800 balles...)
J'attends un retour et une solution rapide de la part de Thomann et Zaor pour modifier mon évaluation....
EDIT du 3 juillet : bureau de remplacement (changement vers un modèle Z) réceptionné également fendu... avec une nouvelle fois des traces de pas sur les deux colis... c'est juste hallucinant...
EDIT du 5 juillet : Thomann m’expédie un 3eme bureau par l’intermédiaire d’un nouveau transporteur et me propose un avoir en guise de dédommagement. J’espère que cette fois le bureau sera intact :/
EDIT du 15 juillet : Bureau enfin réceptionné en état grâce à une nouvelle société de transport et quelques renforts supplémentaires ajoutés par Thomann ! Un Soulagement !! Merci Thomann !
Pour l'évaluation du bureau en lui-même, cf. l'évaluation du modèle Z.