Ho acquistato questa bella chitarra con la speranza che tutto fosse perfetto come il feedback delle recensioni presenti indicavano ma aimè la chitarra non è perfetta.
Lo strumento presenta una lieve ammaccatura sul fondo della fascia sinistra, ho preso la cosa con disappunto sapendo che Thomann me l'avrebbe sostituita.
Purtroppo le cose non sono andate come speravo ed è iniziata una piccola odissea.
Il customer care che è comunque sempre disponibile anche se lento via mail all'inizio mi ha chiesto una foto del danno, poi le foto sono diventate diverse, poi avevano bisogno di un video dell'imperfezione ed infine altre immagini del pacco in tutte le angolazioni sia interne che esterne.
Ora io sono sempre stato disponibile ed ho anche chiamato telefonicamente (il servizio per chi non lo sapesse è a pagamento dall'Italia) e a quanto pare decisero di inviare un ispettore UPS per vedere le condizioni del pacco.
Arrivati a questo punto stavo perdendo la pazienza, dopo anni di acquisti su Thomann mi è capitato questo disguido che non credevo possibile.
Sono sempre stati rapidissimi con tutti gli ordini che ho fatto e a dire il vero non ho mai avuto nessun problema anzi, mi sono venuti spesso incontro.
Così alla fine ho deciso di imbracciarla questa chitarra, mi dispiaceva lasciarla ancora nella scatola ad aspettare.
Ecco è veramente molto bella, suona davvero bene e non ha nessun difetto se non quello di cui ho parlato sopra, è ben bilanciata sia come suono che come peso, presenta un manico molto comodo e scorrevole e le meccaniche tengono bene l'accordatura con un sustain meraviglioso.
La rifinitura è ben fatta ed è più bella dal vivo che in foto, peraltro queste vanno aggiornate dato che il logo della chitarra (in madre perla) è cambiato.
Eh si, ho deciso di tenermela lo stesso, nonostante abbia mandato qualche mail di protesta (giustificata però eh).
Detto ciò aggiornerò questa recensione se ci saranno sviluppi, in ogni caso la consiglio davvero, a questo prezzo è difficile trovare qualcosa di meglio.
AGGIORNAMENTO:
Thomann mi ha rimborsato 15 euro per il danno subito nel trasporto.
