Come verrò informato sullo stato del mio ordine?

Ti terremo informato sullo stato del tuo ordine tramite e-mail e, se lo desideri, tramite SMS sul tuo cellulare.

Inoltre, dopo aver effettuato il tuo primo ordine su Thomann, riceverai le credenziali di accesso alla nostra Area Clienti, dove potrai visualizzare lo stato dei tuoi ordini in corso e di tutti quelli già completati.

Subito dopo aver inviato l’ordine, riceverai un’e-mail di conferma automatica a conferma che il tuo ordine ci è stato inviato.

Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai una conferma d’ordine via e-mail.

Poco dopo che la merce avrà lasciato il nostro magazzino, riceverai una conferma di spedizione.

Se ci hai fornito un numero di cellulare, riceverai anche un SMS in quel momento (così, anche se non controlli regolarmente la tua e-mail, saprai comunque che il tuo ordine è in viaggio verso di te).