Enttec DMX USB Pro Interface

Ho acquistato il prodotto perché sia sul sito ufficiale Enttec che su quello di Capture visualizer era segnata la compatibilità tra hardware e software, ma poi i due non comunicavano.
Ho scritto all'assistenza Enttec e a quella di Capture per cercare di risolvere il problema, mi hanno risposto proponendomi delle soluzioni che purtroppo non hanno risolto il problema e così ho restituito il prodotto.
Da Capture mi hanno poi segnalato che i prodotti Enttec a volte non funzionano con il loro software ma non son mai riusciti a risolvere il problema.